로그인 | 회원가입 | 주문조회 | 고객센터
since 2004
     
0  
제목 다시 확인해 주세요.
글쓴이 hans8275
날짜 2024-03-13 [20:11] count : 59199
SNS
3월5일 단백질보충제,글루코사민,종합비타민,오메가3,비타민D 이렇게 5가지 제품을 주문하고 송금했습니다.
3월12일에 단백질보충제가 빠진 나머지 4가지 영양제가 도착했고 다음날 주문하지도 않은 오메가3가 하나 더 도착했습니다.
오늘까지 단백질보충제는 도착하지 않았습니다.그런데 문의에 대한 답장이.

안녕하세요?
3월13일 자로 다배송이 된걸로 조회가 되오니 확인해보시기 바랍니다.
감사 합니다. 2024-03-13 [02:51]

이렇게 오니까 황당합니다.
다시한번 단백질보충제를 보냈는지 확인해주세요.왜 오메가3는 하나 더 보냈는지도 확인해주세요.
10년 가까이 주문했는데 이런일은 처음이네요.
운영자 안녕하세요? 헬스코리아us입니다.

먼저 사과의 말씀 드리겠습니다.

지금 확인해보니 저희 배송팀에서 실수로 단백질 제품을 빼고 보내드린것으로 보입니다.

받아보시지 못한 제품에 대해서 환불 또는 재발송해드릴테오니 고객님의 확인 부탁드리겠습니다.
(환불시 고객님의 계좌정보 부탁드리겠습니다. 적릭금으로도 가능합니다).

다시 한번 불편을 드려서 대단히 죄송합니다.
2024-03-14 [08:14]

번호 제목 작성자 작성일 조회
15249          답변입니다. 운영자 2012-08-13 3
15248   입금확인 및 배송시 주문사항 ,공짜 사은품도 지정을 안했는데 추가합니다. yjk7857 2012-08-13 5
15247          답변입니다. 운영자 2012-08-13 3
15246   복용문의 rookie79 2012-08-13 3
15245          답변입니다. 운영자 2012-08-13 0
15244   배송지 수정 요청드립니다. kimth7761 2012-08-13 3
15243          답변입니다. 운영자 2012-08-13 1
15242   추가주문하려고 했는데 담에 하구여 공짜사은품같이 보내주세요 bjt6683 2012-08-13 2
15241          답변입니다. 운영자 2012-08-13 2
15240   질문잉요 yewon9318 2012-08-13 2
15239          답변입니다. 운영자 2012-08-13 3
15238   입금확인부탁드립니다. min880518 2012-08-13 2
15237          답변입니다. 운영자 2012-08-13 0
15236   출고확인부탁드립니다~ kskjhyou 2012-08-12 3
15235          답변입니다. 운영자 2012-08-13 1