로그인 | 회원가입 | 주문조회 | 고객센터
since 2004
     
0  
제목 다시 확인해 주세요.
글쓴이 hans8275
날짜 2024-03-13 [20:11] count : 59051
SNS
3월5일 단백질보충제,글루코사민,종합비타민,오메가3,비타민D 이렇게 5가지 제품을 주문하고 송금했습니다.
3월12일에 단백질보충제가 빠진 나머지 4가지 영양제가 도착했고 다음날 주문하지도 않은 오메가3가 하나 더 도착했습니다.
오늘까지 단백질보충제는 도착하지 않았습니다.그런데 문의에 대한 답장이.

안녕하세요?
3월13일 자로 다배송이 된걸로 조회가 되오니 확인해보시기 바랍니다.
감사 합니다. 2024-03-13 [02:51]

이렇게 오니까 황당합니다.
다시한번 단백질보충제를 보냈는지 확인해주세요.왜 오메가3는 하나 더 보냈는지도 확인해주세요.
10년 가까이 주문했는데 이런일은 처음이네요.
운영자 안녕하세요? 헬스코리아us입니다.

먼저 사과의 말씀 드리겠습니다.

지금 확인해보니 저희 배송팀에서 실수로 단백질 제품을 빼고 보내드린것으로 보입니다.

받아보시지 못한 제품에 대해서 환불 또는 재발송해드릴테오니 고객님의 확인 부탁드리겠습니다.
(환불시 고객님의 계좌정보 부탁드리겠습니다. 적릭금으로도 가능합니다).

다시 한번 불편을 드려서 대단히 죄송합니다.
2024-03-14 [08:14]

번호 제목 작성자 작성일 조회
13928   배송문의드립니다. jungc9277 2012-07-20 6
13927          답변 입니다 운영자 2012-07-21 7
13926   사장님 mooneye84 2012-07-20 9
13925          답변 입니다 운영자 2012-07-21 5
13924   배송 언제쯤오는지좀 알수있나요? rksmtka 2012-07-20 1
13923          확인부탁 드립니다. 운영자 2012-07-21 0
13922   사은품신청부탁드립나다 didgmlthd 2012-07-20 3
13921          답변 입니다 운영자 2012-07-21 1
13920   배송요금관련 문의요 dkswnstn 2012-07-20 5
13919          답변입니다. 운영자 2012-07-23 0
13918   배송 확인좀.. wjy0412 2012-07-20 4
13917          답변 입니다 운영자 2012-07-21 2
13916   입금했는데,, sharrier 2012-07-20 7
13915          확인 되셨습니다 운영자 2012-07-21 0
13914   주문했는데요. 부탁 좀 드릴께요. won5060 2012-07-20 4