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제목 다시 확인해 주세요.
글쓴이 hans8275
날짜 2024-03-13 [20:11] count : 4916
SNS
3월5일 단백질보충제,글루코사민,종합비타민,오메가3,비타민D 이렇게 5가지 제품을 주문하고 송금했습니다.
3월12일에 단백질보충제가 빠진 나머지 4가지 영양제가 도착했고 다음날 주문하지도 않은 오메가3가 하나 더 도착했습니다.
오늘까지 단백질보충제는 도착하지 않았습니다.그런데 문의에 대한 답장이.

안녕하세요?
3월13일 자로 다배송이 된걸로 조회가 되오니 확인해보시기 바랍니다.
감사 합니다. 2024-03-13 [02:51]

이렇게 오니까 황당합니다.
다시한번 단백질보충제를 보냈는지 확인해주세요.왜 오메가3는 하나 더 보냈는지도 확인해주세요.
10년 가까이 주문했는데 이런일은 처음이네요.
운영자 안녕하세요? 헬스코리아us입니다.

먼저 사과의 말씀 드리겠습니다.

지금 확인해보니 저희 배송팀에서 실수로 단백질 제품을 빼고 보내드린것으로 보입니다.

받아보시지 못한 제품에 대해서 환불 또는 재발송해드릴테오니 고객님의 확인 부탁드리겠습니다.
(환불시 고객님의 계좌정보 부탁드리겠습니다. 적릭금으로도 가능합니다).

다시 한번 불편을 드려서 대단히 죄송합니다.
2024-03-14 [08:14]

번호 제목 작성자 작성일 조회
478   질문 spowerkim 2012-01-09 3
477          답변입니다. 운영자 2012-01-09 4
476   사은품을 빠뜨렸네요 같이보내주세요 takelee 2012-01-09 2
475          답변입니다. 운영자 2012-01-09 1
474   배송 물품 초과 질문드립니다 kjhssiva77 2012-01-09 2
473          답변입니다. 운영자 2012-01-09 2
472   제품문의 드립니다!!!! kuma8284 2012-01-09 6
471          답변입니다. 운영자 2012-01-09 6
470   주문중 사은품을 빠뜨렸네요. thkim84 2012-01-09 17
469          답변입니다. 운영자 2012-01-09 4
468   입금확인바랍니다. niiju02 2012-01-08 2
467          답변입니다. 운영자 2012-01-09 0
466   주문내역 봐주세요. coble3 2012-01-08 5
465          답변입니다. 운영자 2012-01-09 1
464   프로틴 보충재 3개중 1개만 왔네요.. wktmzma 2012-01-08 10