로그인 | 회원가입 | 주문조회 | 고객센터
since 2004
     
0  
제목 다시 확인해 주세요.
글쓴이 hans8275
날짜 2024-03-13 [20:11] count : 48342
SNS
3월5일 단백질보충제,글루코사민,종합비타민,오메가3,비타민D 이렇게 5가지 제품을 주문하고 송금했습니다.
3월12일에 단백질보충제가 빠진 나머지 4가지 영양제가 도착했고 다음날 주문하지도 않은 오메가3가 하나 더 도착했습니다.
오늘까지 단백질보충제는 도착하지 않았습니다.그런데 문의에 대한 답장이.

안녕하세요?
3월13일 자로 다배송이 된걸로 조회가 되오니 확인해보시기 바랍니다.
감사 합니다. 2024-03-13 [02:51]

이렇게 오니까 황당합니다.
다시한번 단백질보충제를 보냈는지 확인해주세요.왜 오메가3는 하나 더 보냈는지도 확인해주세요.
10년 가까이 주문했는데 이런일은 처음이네요.
운영자 안녕하세요? 헬스코리아us입니다.

먼저 사과의 말씀 드리겠습니다.

지금 확인해보니 저희 배송팀에서 실수로 단백질 제품을 빼고 보내드린것으로 보입니다.

받아보시지 못한 제품에 대해서 환불 또는 재발송해드릴테오니 고객님의 확인 부탁드리겠습니다.
(환불시 고객님의 계좌정보 부탁드리겠습니다. 적릭금으로도 가능합니다).

다시 한번 불편을 드려서 대단히 죄송합니다.
2024-03-14 [08:14]

번호 제목 작성자 작성일 조회
41816   extend bcaa 왜 상품이 없죠? [1] caracara 2017-07-23 4
41815   주문내역이 사라졌습니다 [1] lime4201 2017-07-22 4
41814   사은품. [1] storyforu 2017-07-22 2
41813   배송문의 [1] ttyyrsefwe 2017-07-22 18463
41812   판매 [1] pss9489802 2017-07-22 1
41811   150불 이상 구매시 [1] vpdlfkd 2017-07-22 1
41810   통관번호 [1] sirrius 2017-07-22 4
41809   7/22일 밤12시38분에 주문했는데 언제 발송되나요? [1] gidals7198 2017-07-22 3
41808   배송문의 [1] llbabyfacell 2017-07-21 17471
41807   xtend bcaa는 재입고 안되나요??? [1] huak03 2017-07-21 3
41806   주문취소 [1] dk1981 2017-07-21 3
41805   제품문의 [1] sun32844 2017-07-21 7
41804   Bcaa 세관 [1] chs9094 2017-07-21 4
41803   Xtend bcaa는 이제 입고안되나요 [1] hawaa2 2017-07-21 1
41802   배송관련 [1] pty5688 2017-07-21 6