로그인 | 회원가입 | 주문조회 | 고객센터
since 2004
     
0  
제목 다시 확인해 주세요.
글쓴이 hans8275
날짜 2024-03-13 [20:11] count : 49071
SNS
3월5일 단백질보충제,글루코사민,종합비타민,오메가3,비타민D 이렇게 5가지 제품을 주문하고 송금했습니다.
3월12일에 단백질보충제가 빠진 나머지 4가지 영양제가 도착했고 다음날 주문하지도 않은 오메가3가 하나 더 도착했습니다.
오늘까지 단백질보충제는 도착하지 않았습니다.그런데 문의에 대한 답장이.

안녕하세요?
3월13일 자로 다배송이 된걸로 조회가 되오니 확인해보시기 바랍니다.
감사 합니다. 2024-03-13 [02:51]

이렇게 오니까 황당합니다.
다시한번 단백질보충제를 보냈는지 확인해주세요.왜 오메가3는 하나 더 보냈는지도 확인해주세요.
10년 가까이 주문했는데 이런일은 처음이네요.
운영자 안녕하세요? 헬스코리아us입니다.

먼저 사과의 말씀 드리겠습니다.

지금 확인해보니 저희 배송팀에서 실수로 단백질 제품을 빼고 보내드린것으로 보입니다.

받아보시지 못한 제품에 대해서 환불 또는 재발송해드릴테오니 고객님의 확인 부탁드리겠습니다.
(환불시 고객님의 계좌정보 부탁드리겠습니다. 적릭금으로도 가능합니다).

다시 한번 불편을 드려서 대단히 죄송합니다.
2024-03-14 [08:14]

번호 제목 작성자 작성일 조회
40228   제품 수선에 대해 질문드립니다. [1] tndus3486 2016-12-27 6
40227   이게 결제가 된건지 모르겟습니다 [1] kimhk8517 2016-12-27 3
40226   주문 오배송 [1] yy0368 2016-12-27 2
40225   배송관련문의요 [1] loseself8369 2016-12-27 7
40224   입금확인 부탁드려요 [1] sscc00 2016-12-27 1
40223   카르니틴이안왓어요2개 [1] sin870115 2016-12-26 2
40222   주문취소했습니다!! [1] kkm1516 2016-12-26 5
40221   입금확인 [1] dkdoc777 2016-12-26 3
40220   입금 확인 부탁드립니다! [1] ktod333h 2016-12-25 1
40219   입금 확인 부탁 드립니다. [1] glorybox 2016-12-25 4
40218   배송조회가 안되요. [1] cmc1625 2016-12-25 2
40217   입금 확인 부탁 해열~! [1] herowoojin12 2016-12-25 3
40216   유통기간 [1] gyeng4552 2016-12-25 13
40215   입금 확인바랍니다! [1] moonbow200 2016-12-24 3
40214   사은품 없네요 [1] piki2502 2016-12-24 4