로그인 | 회원가입 | 주문조회 | 고객센터
since 2004
     
0  
제목 다시 확인해 주세요.
글쓴이 hans8275
날짜 2024-03-13 [20:11] count : 24785
SNS
3월5일 단백질보충제,글루코사민,종합비타민,오메가3,비타민D 이렇게 5가지 제품을 주문하고 송금했습니다.
3월12일에 단백질보충제가 빠진 나머지 4가지 영양제가 도착했고 다음날 주문하지도 않은 오메가3가 하나 더 도착했습니다.
오늘까지 단백질보충제는 도착하지 않았습니다.그런데 문의에 대한 답장이.

안녕하세요?
3월13일 자로 다배송이 된걸로 조회가 되오니 확인해보시기 바랍니다.
감사 합니다. 2024-03-13 [02:51]

이렇게 오니까 황당합니다.
다시한번 단백질보충제를 보냈는지 확인해주세요.왜 오메가3는 하나 더 보냈는지도 확인해주세요.
10년 가까이 주문했는데 이런일은 처음이네요.
운영자 안녕하세요? 헬스코리아us입니다.

먼저 사과의 말씀 드리겠습니다.

지금 확인해보니 저희 배송팀에서 실수로 단백질 제품을 빼고 보내드린것으로 보입니다.

받아보시지 못한 제품에 대해서 환불 또는 재발송해드릴테오니 고객님의 확인 부탁드리겠습니다.
(환불시 고객님의 계좌정보 부탁드리겠습니다. 적릭금으로도 가능합니다).

다시 한번 불편을 드려서 대단히 죄송합니다.
2024-03-14 [08:14]

번호 제목 작성자 작성일 조회
51006   배송 문의 드립니다. 유통기한 문의 [1] sunday 2023-03-14 10
51005   주문물품중 맛변경 문의 [1] videros 2023-03-13 2
51004   사은품 문의 [1] bleujp 2023-03-13 4
51003   Universal 크레아틴 질문드립니다. [1] youngwon111 2023-03-12 6
51002   택배문의 [1] tresa125 2023-03-12 5
51001   벨트 교환 문의건 [1] jhjung4335 2023-03-12 3
51000   택배문의 [1] two4610 2023-03-10 4
50999   결제문의 [1] audgks3903 2023-03-09 4
50998   배송 [1] lie830912 2023-03-08 8
50997   배송문의 [1] baekdoo221 2023-03-08 4
50996   배송조회가 안되는데요 ㅜㅜ [1] pcm2294 2023-03-08 4
50995   배송관련 [1] oeg9999 2023-03-08 3
50994   택배문의 [1] xjvmrnd 2023-03-08 3
50993   입금 문의 [1] gjwodbs7 2023-03-07 2
50992   문의드립니다 [1] nowhere 2023-03-07 6